El pasado sábado 31 de marzo se celebró la reunión con los residentes de los Edificio La Ladera y La Colina, con el propósito de dar a conocer e informar a cerca de los cambios funcionales de la nueva gerencia de Servicios Generales. En la reunión estuvo precedida por el Ing. Fernando Suárez y contó con la presencia de 23 residentes y todo el equipo del trabajo del departamento.
Durante la reunión se realizó la presentación de cada una de las áreas que componen Servicios Generales, las funciones que desempeñan y las personas responsables de las mismas:
Gerencia del departamento y Seguridad: Trabaja actualmente en el desarrollo e implementación del plan de seguridad 2007, así mismo se encarga de homologar el equipamiento tecnológico a fin de proporcionar mayor seguridad a los propietarios.
Responsable: Ing. Fernando Suárez
Comunidad & Comunicaciones: Desarrolla continuamente canales de comunicación entre el departamento y los residentes con el fin de mantenerlos informados, inducción en el uso de las herramientas de comunicación, genera materiales y recursos que facilite el desarrollo de una cultura de comunidad. Además, el área recibirá las inquietudes, requerimientos y reclamos de los residentes, el cual serán canalizados a las diversas áreas operativas del departamento, con el propósito de proveer atención y respuestas a cada solicitud en un tiempo prudencial.
Responsable: Meily Pérez y Andreina Molina
Operaciones y Mantenimiento: Se encargará de la supervisión del personal de mantenimiento de los edificios, sistemas de hidroneumáticos, ascensores, jardinería, planta de tratamiento de la urbanización, sistemas contra incendio, operación del winche, apoyo logístico durante las mudanzas, accesoria en remodelaciones de los apartamentos, entre otros.
Responsable: Miguel Herrera, Moisés Aguilar y Francisco Agreda
Telecomunicaciones: Está a cargo del sistema de control de acceso, circuito cerrado y televisión, intercomunicadores, alarmas, accesoria en la utilización del cableado estructurado del apartamento, apoyo logístico en la instalación del servicio de televisión privada, supervisión de la instalación y reparación de líneas telefónicas.
Responsables: Alfredo Anzziani y Héctor García
La reunión contó con la presentación de la nueva herramienta web como el nuevo canal de comunicación entre los asociados y el departamento de Servicios Generales, se mencionó el propósito de la misma y parte del contenido que se encuentra publicado hasta la fecha. El área de Telecomunicaciones, aprovechó de realizar una presentación de los avances de la instalación de los intercomunicadores y el estatus de los apartamentos representados por los asistentes.
La reunión fue nutrida por la participación de los asociados, quienes manifestaron algunas inquietudes y realizaron preguntas, el cual fue responsabilidad el Ing. Fernando Suárez Gerente de Servicios Generales, dar respuesta a las misma. Es importante enfatizar que para el desarrollo de una cultura de comunidad que se distingue, es necesario el logro de acuerdos y el respeto de los mismos entre la organización y los residente.
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